Comments on: Atención al cliente: Lo grande en lo pequeño (1)

By: e-Business & International Marketing » Atención al cliente: Lo grande en lo pequeño (2)

Mon, 08 Feb 2010 22:57:06 +0000

[...] hilo de esta experiencia con Iberia he recordado otra que me parece digna de mención. Soy cliente de General Óptica desde hace muchos [...]

By: Alfaya

Alfaya — Thu, 26 Nov 2009 15:49:31 +0000

No doy crédito amigo, la noticia no tiene desperdicio. Es alucinante de principio a fin, pero me ha llamado poderosamente la atención este fragmento:

Todos los vehículos, incluso los que realizan servicios de urgencia como las ambulancias o las unidades móviles de la policía, tienen que abonar el importe del peaje.

Como bien dices, los monopolios es lo que tienen… de todo menos vergüenza.

By: N

Thu, 26 Nov 2009 13:15:20 +0000

Nada que ver con la atención al cliente de Autoestradas de Galicia, a juzgar por esta noticia: Desplome en la AG-55 [Ironía] Ventajas que tienen los monopolios, oyes [/Ironía]

By: Alfaya

Alfaya — Mon, 02 Nov 2009 14:15:26 +0000

En breve, más (y esperemos que incluso mejor).

¡Muchas gracias por tu visita!

By: Pablo Rodríguez

Pablo Rodríguez — Mon, 02 Nov 2009 10:38:07 +0000

Totalmente de acuerdo, un buen ejemplo de cómo una buena atención al cliente puede conseguir un gran impacto con un coste ínfimo, un pequeño detalle que hace mucho mejor la experiencia de ese vuelo.

Un saludo
Pablo Rodríguez