El pasado mes de abril descubrí el lanzamiento del Observatorio de la Blogosfera de Marketing, una proyecto de la consultora Tatum y la revista MK Marketing + Ventas tras el éxito cosechado durante el año de vida del Observatorio de la blogosfera de recursos humanos. Esta iniciativa me pareció de lo más interesante y me decidí a sugerirles que no dejasen de echar un ojo a esta humilde bitácora, ya que quizás pudieran encontrar contenidos de su interés. Rápidamente recibí respuesta, confirmándome que harían seguimiento de las entradas publicadas en JFA | e-Business & International Marketing.

La semana pasada Fernando Rivero, Socio-Director de Marketing de Tatum, ha contactado amablemente conmigo para informarme de que una de las entradas de este blog ha sido seleccionada entre las más interesantes del momento. ¿Qué decir ante este reconocimiento? Pues todo lo que puedo decir es que me siento muy honrado y que me alegro de que los contenidos que voy publicando puedan resultar de ayuda para cualquier interesado en la materia. Y a esto debo añadir un gran gracias, claro está.

¿Vías de difusión?

• La revista MK Marketing+Ventas de este mes de Julio/Agosto, concretamente en el Nº 259, que acaba de salir estos días y que también se puede acceder desde la sección la Revista en la web del Observatorio.
• En la web de la revista, en la sección del Observatorio (sólo accesible para usuarios registrados).
• En la Comunidad e-directivos, de la editorial Wolters Kluwer, editora de la revista MK Marketing + Ventas, a través de su blog (no hace falta estar registrado para acceder).
• En la propia web del Observatorio.
• A través de la cuenta en Twitter del Observatorio.

Por cierto, la entrada seleccionada es ésta: “Publicidad exterior, digitalización e interactividad”.

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En 2006 tuve el placer de disfrutar de 10 días en Estambul. Mi hotel estaba situado en el distrito de Beyoğlu, a menos de cinco minutos de la İstiklâl Caddesi (calle comercial por excelencia de la capital otomana), de modo que durante esos días pude recorrerla de arriba a abajo en unas cuantas ocasiones.

Una de las muchas cosas que me sorprendieron fueron los helados turcos o dondurma. Su textura es muy diferente a la que resulta familiar para los españoles, entre otros motivos por la utilización de salep (harina de orquídea silvestre) en su elaboración. El resultado es un helado que parece no derretirse nunca y con un toque chicloso.

En Istiklal hay varias heladerías, de modo que se plantea la siguiente pregunta: ¿Cómo lograr una diferenciación efectiva cuando la competencia, que ofrece un producto análogo, se encuentra a unos metros de distancia? Con esta cuestión han tenido que enfrentarse generaciones de comerciantes en todo el mundo, agrupados por barrios en un vestigio del sistema gremial. Sistema que resultó útil durante siglos, ya que facilitaba que los clientes encontrasen lo que estaba buscando (los directorios de empresas no estaban precisamente al orden del día), promovía cierto corporativismo, facilitaba los suministros…

En fin, rescato todo esto porque el vídeo que incluyo a continuación me ha arrancado una sonrisa. Y es que siempre hay forma de diferenciarse. Recordadlo.

www.youtube.com/watch?v=fvUQQF5S4Dg

Y si no, que se lo pregunten al pescadero del barrio de Ángel María Herrera o a Jordi. ¿Qué Jordi? A “Jordi maricón”, cómo no.

Vídeo vía | Juan Carlos Sanjuán

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Se trata de undécimo libro blanco sobre marketing digital editado por Interactive Advertising Bureau. Muy recomendable para cualquier interesado en la materia.

Vía | @edimarketing

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Vía | Joan Jiménez

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The truth is that B2B marketers are still giving their first steps in Social Media. Facing the perception of irrelevance but knowing, at the same time, that results can be measured. ¿Something to think about? In 2009 Business.com discovered that B2B marketers who use social media tend to do so more extensively than their B2C counterparts. The best approach will be different for every company, depending on its profile; probably this ‘social matrix’ should help to make a correct analyse.

Things don’t come easy, but I do believe that intelligent blogging is one of the best options for B2B marketers as it can become an excellent way to show expertise, increase traffic, spread news among clients, identify emerging trends, etc. Even more, a corporate blog can become an invaluable source of credibility and humanity.

I like this presentation of Stephen Davies because it is an objective reflection about past, present and future of corporate blogs. Enjoy it and share your thoughts!

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El 20 de mayo publiqué una entrada con las mejoras que he ido implementando en este blog, aclarando que a una de ellas le dedicaría una entrada propia. Y ésta es la novedad “destacada”, el boletín de JFA | eBusiness & International Sales and Marketing. Es algo que he tenido en mente durante bastante tiempo y me consta que es la forma más sencilla para que muchos de vosotros podáis hacer seguimiento a las actualizaciones de este blog, de modo que me alegro de que al fin esté en funcionamiento.

Además, es también una buena oportunidad para que me familiarice con el funcionamiento de uno de los grandes proveedores de servicios de email marketing, como es MailChimp, que se integra perfectamente con los blogs de WordPress.

He incluido ya una sección para ampliar información sobre el boletín, ahora os animo a que os suscribáis utilizando el formulario que podéis encontrar en la barra lateral derecha o mediante este enlace.

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Hace tiempo que tengo en mente comenzar una serie de entradas dedicada a acciones publicitarias que me parecen especialmente meritorias y Sergio Monge me ha dado la excusa perfecta con el spot que destaca en esta entrada titulada “Anuncios basados en el Miedo”. Advierto que es muy impactante.

www.youtube.com/watch?v=D8N9Fcl99Mc

Además, incluyo dos enlaces a campañas gráficas que tampoco son aptas para estómagos delicados:

• 80 Extreme Advertisements That Will Challenge Your Mind
• 100 publicités chocs au service des grandes causes

Otro buen ejemplo en esta línea serían algunas de las campañas de la Dirección General de Tráfico de los últimos años. Y es que lo visceral, aunque pueda resultar polémico en ocasiones, es un reclamo que nunca falla.

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Sabéis que siento cierta debilidad por la publicidad exterior, se trata de un sector al que no le quito el ojo de encima. Una muestra de ello es la entrada que publiqué en febrero, “Publicidad Exterior, Clear Channel y procesos de selección” y creo que una de las razones principales es que publicidad exterior y online cada vez se parecen más.

En España la publicidad exterior se lleva una pequeña parte del pastel correspondiente a los presupuestos publicitarios, con una cuota de mercado en torno al 7% (pese a la coyuntura económica estaríamos hablando de unos 12.700 millones de Euros de inversión publicitaria total según Infoadex). Sin embargo, la creciente atomización de las audiencias -pensemos en la TDT- representa  una excelente oportunidad para este canal, que cuenta con una efectividad indiscutible.

¿Desafíos en nuestro país?

• Complejidad del marco legislativo.
• Estandarización de los sistemas de medición (hoy por hoy se recurre a Geomex y SVC en España, Eyes On en EEUU, etc.).
• Descenso de la inversión publicitaria (casi un 23% en 2009), esencialmente por tres motivos:
  • La pujanza cada vez mayor de internet (pensemos en el Social Media Marketing, por ejemplo).
  • La segmentación de audiencias, que desaconseja en muchos casos la contratación los paquetes de circuitos pero posibilita al mismo tiempo la entrada del pequeño anunciante local.
  • La crisis, que ha supuesto una menor inversión por parte de los anunciantes y, al mismo tiempo, una reducción en los precios de los soportes.
• Nuevos soportes, esto es, digitalización e interactividad. Creo que con este breve fragmento extraído del informe “Global Entertainment and Media Outlook 2009–2013” de PricewaterhouseCoopers basta como botón de muestra: “A digital billboard that shows sequential ads that change every 8 to 10 seconds can generate 10 times the revenue of a poster that displays a single ad” (vía eMarketer: “Digital Screens Energize Outdoor Media”).

¿Cuáles son los jugadores dominantes? Según el último Estudio del Censo Patrimonio Exclusivistas de Outdoormedia son los siguientes:

JC Decaux (24,17%)
Clear Channel (17,15%)
Cabitel (16,17%)
Cemusa (11,95%)
Grupo Publimedia (6,71%)
CBS Outdoor (4,17%)

No obstante, hay debutantes que aportan propuestas novedosas en términos de digitalización, interactividad y realidad aumentada. Por ejemplo:

• Facthous SL, que cuenta con totems y murales gestionados por su software Saviour (aunque en realidad su “core business” es el canal que crea su software).
• Geswork Digital Media SL, empresa de origen catalán que se dedica a la gestión de soportes para publicidad dinámica mediante un circuito nacional de pantallas digitales en centros comerciales (no creo que Francisco Agustí tarde demasiado en anunciar novedades en el accionariado de la compañía).
• iLookDS, es decir Sonart Creativos SL con su apuesta por la interactividad.
• Inventa Digital SL con su Taxi Digital y su iHub en desarrollo. La idea de Taxi Digital me parece interesante, pero no lo va a tener fácil para competir con los terminales informáticos integrados en los vehículos (que están cada vez más cerca y con actores de primera línea implicados, como Microsoft y Google).

Tengo intención de dedicar una entrada a tratar de anticipar las increíbles posibilidades que ofrece la realidad aumentada, que se lo merecen. Todo se andará.

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Me traigo a este foro este comentario que hice en la entrada del blog de Tarsa titulada “Posts pagados: ¿se debe remunerar a los bloggers por escribir sobre una marca?”.

Hola Alejandra,

No hay duda de el potencial de un blogger como influenciador radica en su credibilidad (la base de su marca personal, al fin y al cabo). Como es lógico, el hecho de no informar a sus lectores de que una entrada ha sido remunerada le haría perder su confianza de forma inmediata. Esa opción queda descartada, por tanto.

Los medios “tradicionales”, por su parte, no son precisamente independientes y la publicación de contenidos pagados -de una u otra forma- está al orden del día. Ése es uno de los motivos por los que su propuesta ha ido perdiendo valor de cara al consumidor.

Quizás la aproximación más adecuada pase por comprender que cuando una empresa contrata la publicación de una entrada en una bitácora lo que está pagando es, al margen de la visibilidad, el “servicio” de análisis que está realizando el blogger en calidad de experto (que se presume independiente y precisamente en eso radica su valor).

El tema es muy interesante, seguro que otras aportaciones enriquecen el debate.

¡Un saludo!

A pesar de que algunas voces se hayan alzado para anunciar la muerte de los blogs, nada me hace pensar que vaya a ser así. En términos de inversión publicitaria no puedo negar que el mercado nacional está aún en pañales, pero es tal la importancia de la relaciones entre blogs y acciones de marketing que en mercados maduros como el estadounidense se ha planteado ya la posibilidad de regularlas.

Un tema complejo, sin duda. ¿Alguna aportación a mayores?

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Los lectores atentos os habréis fijado ya en que durante los últimos días he realizado algunas actualizaciones en el blog:

• Algunas no son visibles a simple vista (más que nada plugins para mejorar la arquitectura interna), por ejemplo:
  • SEO
  • Mapeado XML para robots de búsqueda
  • Gestión de caché
• Otras sí lo son, como:
  • Previsualización y suscripción a comentarios
  • Inclusión de entradas relacionadas
  • Inclusión de un icono para facilitar los retweets

Hay otra mejora que tenía en mente desde hace tiempo y que también he implementado ya, pero a ésta le dedicaré una entrada aparte. Si a alguien le pica la curiosidad seguro que puede localizarla sin dificultades echando un vistazo a las barras laterales de la portada.

Aprovecho la oportunidad para destacar que he invertido el orden entre título del blog y descripción del mismo, de modo que ahora consta JFA como título y e-Business & International Sales and Marketing como “tagline”. Se trata de una medida que llevaba cierto tiempo considerando y que creo que ayudará a “posicionar” esta bitácora de forma adecuada, ya que no deja de ser mi blog “personal”. Además, he creado la categoría JFA para poder identificar con facilidad aquellas entradas en las que comparto experiencias o visiones subjetivas.

Si a alguien se le ocurre alguna otra mejora que no dude en comentarlo, claro está. Será más que bienvenida.

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