Atención al cliente: Lo grande en lo pequeño (1)

Durante los últimos años he realizado con cierta frecuencia el trayecto Vigo-Madrid, tanto por motivos personales como profesionales. Desde hace cierto tiempo tengo por costumbre reservar mi plaza en el último vuelo y cenar en el avión, de modo que repito siempre el mismo “ritual”: finalizado el despegue, enciendo el reproductor multimedia, me coloco mis [...]

November 1, 2009  Tags: ,   Posted in: JFA, marketing  5 Comments