O cómo lograr el empleo que deseas invirtiendo 6 USD.

www.youtube.com/watch?v=7FRwCs99DWg

Alec Brownstein, un copy estadounidense, decidió agudizar el ingenio para encontrar trabajo utilizando Google como trampolín. ¿Cómo? Creo que el vídeo resulta suficientemente explicativo, pero es posible encontrar algo más de información en este artículo publicado en Baquia.

Me quito el sombrero, desde luego.

Llevo dos meses y medio buscando empleo y, a pesar de que la coyuntura económica es más que complicada, a estas alturas he tenido la oportunidad de participar en unos cuantos procesos de selección.

He de recocer que inicialmente la idea de volver a preparar este tipo de procesos me daba bastante pereza, entre otros motivos porque algunos seleccionadores tiran de recursos que, por predecibles y repetitivos, están más que manidos ya (recomiendo esta hilarante entrada titulada “100 preguntas para comer 3 veces al día (I)” para abordar el asunto con una siempre saludable pizca de humor). Dicho esto, he de decir también que de momento estoy gratamente sorprendido. Es cierto que mi perfil es el de un profesional senior altamente cualificado, pero hasta la fecha no me he encontrado con situaciones anodinas o sencillamente fuera de lugar.

El recurso que he utilizado para superar la pereza es plantearme cada proceso de selección como lo que en realidad es, un ejercicio de estilo. Concretamente un ejercicio de venta: mis servicios profesionales a cambio de una serie de contraprestaciones. Lo habitual en mí es una preparación concienzuda, analizando el atractivo de mi perfil en función de lo que puedo aportar a la organización en cuestión y recabando información sobre empresa, sector, entrevistador, etc.

No en vano cuando me preguntan cuál es el logro del que me siento más orgulloso respondo que, al margen de resultados concretos como puede ser el alcanzar objetivos de ventas u otros, es el hecho de que en todas las empresas por las que he pasado me hayan considerado un profesional solvente y hayan hecho lo posible por retenerme.

En fin, al igual que ante cualquier otro reto profesional abordo con total seriedad los procesos de selección y, como es lógico, espero lo mismo de los seleccionadores. En ese sentido estoy seguro de que esta bitácora puede ser de ayuda, sobre todo secciones como la dedicada a mi CV o a mi proyección profesional.

Almost two months have gone by since I moved from Vigo to Madrid. During this time I have been involved in half a dozen recruitment processes, most of them in English. One of these processes was drived by Just Landed, a portal that intends to be a one-stop solution for expatriates.

Expats are a very attractive niche and this means that a wide variety of competitors in this field can be found with little effort. Just to point out a few of them, I can think in magazines (Expatriate Lifestyle – Malasya, Living Abroad – Edinburgh, International Living – Ireland, Expatriate Living – England), vertical social networks (Expat Blog), portals (EasyExpat.com, Expatexchange, Expatica, Expatnetwork, InterNations, Transitions Abroad, BristishExpats.com, even very targeted like Expat Women or Overseas Digest), forums (Expat Forums), directories (Expatriates.com) and many other resources (shopping Guides -Expat Shopping-, books -Living Abroad in-, B2B services companies like Living Abroad, etc.).

However, I think that Just Landed has a key advantage: more than 50 country portals  in up to 20 languages. This is something to keep in mind.

Well, this company was looking for an Online Advertising Sales Manager and naturally I sent my application. Daniel Tschentscher, one of the founders of the company, contacted me by email in order to let me know that he would be interested in arranging a telephone interview. This interview was supposed to be a sales simulation with an specific company and I answered his email asking for further information (as follows):

Good morning Daniel,

First of all many thanks for your quick answer. Telephone and email have been my main tools for more than five years, I am most pleased to do the interview / test whenever convenient for you.

I have already gathered info regarding this company (naturally I gathered info about Just Landed before sending my application). The Media Kit looks good, but if I were the lead I would make some questions. I know that this is only a first contact, but I have learned from experience that a properly preparation of the sale is crucial to get positive results. Information regarding the following issues would be very useful, unless you consider it is not necessary:

• Users:
  • Available data regarding users? The Media Kit does not include info about the amount of registered users or their household income, for example.
  • Data regarding different countries/languages? This is important in order to reach specific targets.
• Advertising:
  • CPM is widely used, but is there the possibility of offering alternatives under request (I am thinking about performance based models like PPC or CPA)?
  • What about rich media? Video, slideshares…
  • Newsletter rates? How many subscribers has this newsletter?
  • I have checked that Just Landed offers assistance in order to get an effective copy for the client, does Just Landed offer also help to prepare the advertorials? I assume that this kind of stuff is always looked through before been published.
  • Agency fees?
• Trends (I know very well how picky clients can become):
  • Social Media? I know that Just Landed has presence in Linkedin, but what about synergies with other social media like Facebook, Twitter, etc.? Probably Xing could be also interesting for professionals.
  • Future development: at present Just Landed has a community of users, ideas in order to promote it? Do you think that the social element is going to be more and more important? I am thinking in start-ups like Expat-blog or Erasmusu, for example (as you know, when a users gets familiarized with a platform pops up a natural change resistance).
  • Mobile version?
  • What about user’s feedback about the services contracted through Just Landed (reviews / votes)?

I hope I am not asking too much! I am going to assume that this would be the first contact with this company, anyway this can always be checked in the CRM.

If you let me make a suggestion, I think that displaying testimonials from clients can be really valuable.

Please, feel free to call me at your will:

• Land line: +34 91******5
• Mobile: +34 66******8

I remain at your disposal and look forward to speaking with you.

Best regards from Madrid,

José Francisco Alfaya

jfa@alfaya.es
www.alfaya.es

Daniel answered my email with the information he considered relevant and got in touch with me as foreseen. What can I say about the telephone conversation? Daniel was very kind to me, but the truth is that my performance at the phone was… poor. Daniel pointed out that I was nervous and this made my accent very tough, and that he considered that I needed to focus more in the engagement with the client. And he was totally right.

It is curious, this is the only interview I didn’t perform as expected, and it is curious because I have a considerable experience using telephone and email as main tools in my daily activity (advisory sales), both with national and international clients. Naturally I am aware that keeping the nerves under control is a must during any professional meeting and my communication skills in English are not bad at all (taking into consideration that it is not my mother tongue).

I felt very disappointed with myself because I love online advertising and I really liked this project, but I think I have learned something valuable from this experience. Naturally I would like to wish the best of luck to the new Online Sales Manager of Just Landed, now it’s time to concentrate on the ongoing recruitment processes.

Ayer realicé la primera entrevista en un proceso de selección a través de Grupo Regio para una campaña de outsourcing de servicios comerciales con Clear Channel. Yo tenía la esperanza de que se tratase de un proceso de consultoría-selección, pero no fue el caso. La externalización de servicios comerciales no es algo que me resulte ajeno, ya que mi primera experiencia profesional después de titularme fue precisamente en este ámbito. De aquella experiencia en el seno del Grupo Transcom, breve pero intensa, saqué varias conclusiones. Una de las principales es que cada uno obtiene aquello por lo que paga, y si se paga por el cierre de ventas eso es lo que se conseguirá. Pero ni hablar de fidelización, atención post-venta y tantas otras cosas. Desde entonces soy bastante escéptico en lo que a externalizaciones puntuales se refiere.

Ayer mismo renuncié a continuar en este proceso de selección, entre otras razones porque las condiciones previstas se alejan bastante de mis expectativas actuales. Sin embargo, Clear Channel parece, al menos sobre el papel, una empresa atractiva a la que incorporarse.

• En 2009 su facturación ascendió a 71.4 Millones de €.
• Nadie es inmune a la crisis, pero el descenso de su facturación en España fue del 14%, lo que representa 14,5 puntos menos que la media del sector publiciario.
• Durante 2009 se reforzó el desarrollo de su servicio de alquiler de bicicletas gracias a experiencias como las de Barcelona y Zaragoza, con un total de 7.000 vehículos en los servicios de Bicing y Bizi.
• Desde marzo de 2009 hasta finales de ese año la acción de la compañía que cotiza en la bolsa de Nueva York se revalorizó un 280%.

No hay duda de que nos encontramos ante uno de los gigantes de la publicidad exterior, en dura pugna con JC Decaux , CEMUSA y CBS Outdoor.

¿Qué amenazas afronta Clear Channel? Personalmente creo que no demasiadas, quizás las principales sean los cambios legislativos (por ejemplo en la Comunidad de Madrid) y el riesgo de ser absorvida por el que probablemente sea su principal competidor, JC Decaux.

No obstante, creo que la publicidad exterior tiene un futuro prometedor. Tendrá que adaptarse a los avances tecnológicos y sociales, como cualquier otra actividad, pero este tipo de acciones siguen contando con la gran baza de ser ineludibles para el consumidor (cómo me fascina el “marketing de guerrilla”, por cierto). Salimos a la calle y vemos el mundo que nos rodea, nos guste más o menos. Además, los nuevos soportes digitales, con paneles LED y demás parafernalia, presentan ventajas importantes para el anunciante; sobre todo flexibilidad e inmediatez, sin olvidar la reducción de costes. Es fácil pensar en ejempos de arte final que puede variar día tras día, como los anuncios de eventos musicales o deportivos.

Me pregunto qué posibilidades abrirán los sensores de movimiento y la realidad aumentada para estos soportes, ya sea en gran formato o en transporte público, en muppies o en lonas. Tiempo al tiempo.