No recuerdo dónde encontré este infográfico, pero no puedo negar que me parece fantástico porque se trata de una explicación visual clarísima de los factores que determinan el éxito o fracaso de los procesos de cambio en las organizaciones.
Si te limitas a quedarte en la parte más superficial, la visible, estás perdido. Y si no, que se lo digan a los pasajeros del Titanic…
Por cierto, la web del autor es un magnífico caladero en el que echar las redes… seguro que pescáis más de una idea valiosa.
