La era de las conversaciones (2)

Unos meses después de la primera entrega de esta serie, va tocando emprender la redacción  -y posterior publicación- de la segunda. La excusa que me he buscado -y me parece bastante buena- es este artículo de The Economist titulado «Public Relations in the Recession: Good News«.

La verdad es que yo nunca he comprendido demasiado la separación entre marketing y relaciones públicas. Para mí siempre ha sido artificial. También es cierto que yo parto de un concepto amplio de marketing, entiendiéndolo como la satisfacción de las necesidades mediante el intercambio de bienes y servicios en una economía de mercado. Y claro, así expuesto supongo que será fácil comprender que siempre me haya parecido una separación contra natura, dejando aparte que el objetivo de ambas disciplinas es el mismo (Grande Agustín Vaquero en esta columna de opinión titulada «Coincidencias«).

En fin, voy al grano que no quiero dispersarme. El artículo refleja el crecimiento de la inversión en relaciones públicas en el mercado estadounidense (qué manía de utilizar «América» cuando no es el caso): un 4% en 2008 y casi un 3% en 2009, en contraposición al descenso en los presupuestos destinados a acciones de marketing (léase publicidad, me temo). En este caso la ecuación ha sido la que todos buscamos… mayor retorno a menor inversión. Y, por si a alguien se le escapa (aún), en un mundo en el que todos somos medios de comunicación, conversar es ineludible. Guste… o no.